Preguntas Frecuentes

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.

Las devoluciones son únicamente para compras online.

Opciones:

* En persona sin costo.

* Por correo: El cliente se hace cargo de los costos de envío, tanto del paquete que nos devuelve como del nuevo producto que enviamos (en caso de cambios).

Importante:

Tanto para cambios como devoluciones, primero debemos recibir el producto y verificar que esté en condiciones (sin uso y con etiquetas).

Una vez aprobado:

* En caso de cambio, se coordina el envío del nuevo producto.

* En caso de devolución, se realiza el reintegro del dinero a través del mismo medio de pago utilizado al momento de la compra.

Diferencia de precio en cambios:

* Si el nuevo producto es de mayor valor, el cliente deberá abonar la diferencia.

* Si es de menor valor, el cliente puede optar por un reintegro o dejar el saldo a favor para una próxima compra.

IMPORTANTE:

* La única prenda que no tiene cambios ni devoluciones son los bóxers.

* En caso de que el pedido no pueda ser entregado por el correo y el paquete sea devuelto a nosotros, el cliente deberá hacerse cargo del nuevo envío, ya sea a domicilio o a sucursal.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVÍO?

Realizamos envíos a todo el país a través del correo.

También tenés la opción de retirar tu pedido sin cargo por nuestro local ubicado en Laprida 533 - Rosario.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez despachado el paquete.

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Podés abonar tu compra en 3 o 6 cuotas sin interés.

Ofrecemos un 20% de descuento en tu compra si elegís pagar mediante transferencia o en efectivo.